Développement durable
La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est l'intégration volontaire par les organisations de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités. Le CHRU de Nancy s’inscrit pleinement dans la feuille de route nationale visant à atteindre en 2030 les objectifs internationaux de développement durable posés par l’ONU.
© CHRU Nancy
Sobriété énergétique
Le CHRU de Nancy a intégré l’amélioration de l’efficacité énergétique dans son programme du Nouvel Hôpital de Nancy et ses constructions :
- Chauffage et eau chaude sanitaire : substitution progressive des énergies fossiles par des énergies renouvelables (biomasse, pompes à chaleur) ;
- Maintenance préventive renforcée sur l’efficacité énergétique et les économies d’eau, diffusion des consignes et implication des utilisateurs (température, renouvellement d’air, temporisation) ;
- Performance des enveloppes des bâtiments, intégration systématique de critères haute qualité environnementale ou qualité énergétique dans les investissements immobiliers ;
- Gaz frigorigènes contenus dans les équipements : finalisation du recensement et maintenance renforcée.
Consommation d’eau surveillée et maitrisée
- Brises jet (mousseurs) afin de réduire le débit d’eau donc la consommation ;
- Compteurs télé-relevables pour identifier les consommations anormales (fuite, mésusage, raccordement sauvage) ;
- Meilleure connaissance et maitrise des points de puisage en lien avec l’équipe d’hygiène afin d’éviter des purges ;
- Fermeture systématique des réseaux d’eau dans tout secteur inoccupé ou en travaux pour éviter les déperditions.
Préservation de la biodiversité
Le CHRU de Nancy entretient 26 hectares d’espaces verts.
- Formation à une utilisation raisonnée des produits et de l’eau pour les jardiniers.
- Aucune utilisation de produit phytosanitaire depuis 2016.
- Réflexions sur la mécanisation du désherbage et le réaménagement des espaces verts.
- Plantation d’arbres, pratique respectueuse relative aux sols.
- Dans le cadre du chantier du Nouvel Hôpital, les études d’impact environnemental (sols, faunes, flore, air notamment) ont permis de mesurer les risques et de déterminer les actions à mettre en œuvre pour les maîtriser.
Mobilité durable
Le renouvellement du parc des véhicules fait l’objet d’un plan pluriannuel depuis 2018. Il se fonde sur une logique de rationalisation, d’adaptation aux usages et de verdissement :
- Suppression de véhicules à motorisation Diesel et arrêt de leur achat,
- Nouvelles acquisitions ciblant des véhicules hybrides ou électriques,
- Installation de bornes de recharge pour les besoins internes et déploiement de bornes pour les usagers.
- Optimisation des tournées logistiques et des transports à la demande, grâce à un outil de régulation.
- Déploiement du pneumatique pour les transports des échantillons biologiques.
- Mobilité douce du personnel encouragée à travers des plans de déplacement inter-établissements et des aides financières pour le co-voiturage, les transports en commun ou les déplacements à vélo.
- Intégration du transport par drone notamment pour les prélèvements biologiques (création à venir de trois routes aériennes reliant le bâtiment de biologie du CHRU aux centres hospitaliers de Pont-à-Mousson, Toul et Lunéville).
Bien-être au travail des agents
Le volet qualité de vie au travail (QVT) du projet social du CHRU décline des actions RSE.
- Faciliter la conciliation entre vie professionnelle et personnelle : télétravail, services de proximité, ateliers découverte sport et bien-être, etc.
- Promouvoir la diversité et lutter contre les discriminations : groupe égalité et diversité professionnelles femmes-hommes, insertion et maintien dans l’emploi des personnes handicapées.
- Résorber les situations de précarité : politique volontaire d’accélération de l’intégration dans les statuts de la fonction publique, adaptation de la gestion des durées de contrat.
- Action coordonnée avec le service de santé au travail et le service d’accompagnement professionnel et social pour les agents en situation de fragilité ou en désir de mobilité professionnelle.
- Parcours de formation adapté et personnalisé pour les managers.
- Développement des bourses d’études et des contrats d’apprentissage.
- Développer une gestion dématérialisée des pratiques RH.
- Mise en place d’une commission de déontologie et laïcité.
Restauration responsable
L’activité du service restauration du CHRU de Nancy concerne à la fois les repas servis aux patients hospitalisés et l’offre de restauration proposée aux agents.
Le secteur est certifié ISO 22 000 depuis 2014 et labellisé mon Restau Responsable depuis 2018.
Dans sa politique, le service de restauration du CHRU s’engage dans le développement durable avec comme axes : le bien-être des convives, l’assiette responsable, les éco-gestes et l’engagement social et territorial.
- Améliorer les produits à coût constant (qualité, charte de bon élevage, etc.),
- Limiter le gaspillage alimentaire et valoriser les bio-déchets,
- Soutenir le développement d’une agriculture durable et locale,
- Diversifier l’apport en protéines (augmentation de la part des légumes et légumineuses).
Achats responsables et maîtrise des consommations
Le CHRU de Nancy a mis en place des outils et procédures visant à développer l’approche RSE dans les marchés, les pratiques et les relations entre les parties prenantes.
Limiter le risque de rupture par la diversification de l’approvisionnement et la maîtrise de ces risques est également un axe de performance.
Particulièrement attentif à l’impact social et sociétal positif d’une politique achats responsables, le CHRU de Nancy a signé en 2021 la charte Relations Fournisseurs et Achats Responsables (RFAR). Il a poursuivi sa montée en maturité en obtenant en novembre 2022 la labellisation RFAR.
De plus, la convention signée en 2017 avec la Maison de l’Emploi du Grand Nancy consiste à inscrire dans les marchés publics des clauses sociales favorisant l’insertion professionnelle des personnes sans emploi.
Afin de mieux maîtriser ses consommations, ses stocks et les coûts logistiques associés, le CHRU a déployé un système par complémentation dans les secteurs de soins.
Prévention et gestion des déchets
Le CHRU de Nancy a une démarche de maîtrise de sa production de déchets et d’amélioration des pratiques de tri depuis 2010. Chaque année, le CHRU met régulièrement en place des nouvelles filières de tri, portant leur nombre à plus de 30.
Ce travail permet de :
- Faire diminuer le tonnage de déchets d’activités de soins,
- Maîtriser la production de déchets assimilés aux ordures ménagères,
- Augmenter le tonnage déchets orientés dans les filières de valorisation.
Égalité d’accès aux soins et prévention
Le CHRU de Nancy a pour mission fondamentale d’assurer un égal accès aux soins à la population du territoire. Cette mission s’appuie sur l’expertise pluridisciplinaire de ses équipes et sur le travail en réseau mené avec les partenaires.
Prévention et promotion de la santé
- Campagnes de dépistage « hors les murs » (cancers ORL, fibrillation atriale, hépatite C),
- Actions d’information et de prévention (mort inattendue du nourrisson, violences sexuelles, dénutrition),
- Actions de vaccination (publics précaires, grippe saisonnière pour les agents, covid),
- Programmes d’éducation thérapeutique des patients.
Parcours de santé populationnels
Il s’agit de favoriser l’articulation entre les secteurs sanitaire, social, médico-social et la ville, afin de garantir aux patients une prise en charge globale, structurée et continu. Les parcours structurés :
- Personnes âgées
- Précarité
- Handicap