Associations partenaires
Les associations partenaires du CHRU de Nancy ont un rôle d’écoute et d’information pour les patients, leurs proches et les usagers.
AccéderMaison des usagers
La maison des usagers du CHRU de Nancy est un lieu d’écoute et d’information sur la prise en charge et les démarches à l’hôpital, les droits des usagers, la prévention santé et les associations partenaires.
© CHRU Nancy
Missions et fonctionnement
La maison des usagers est un lieu neutre, rassurant et convivial où les personnes suivies au CHRU de Nancy et leur entourage peuvent recevoir un soutien et obtenir des informations sur :
- La prise en charge à l’hôpital,
- Les démarches administratives,
- Les droits des usagers,
- Les campagnes de prévention santé.
Ce n’est ni un lieu de soins, ni un lieu où se règlent les conflits.
La maison des usagers est un espace libre et gratuit du service public qui favorise l’expression libre, dans le respect de la confidentialité et avec une qualité de l’écoute et du conseil.
Elle est fondée sur la complémentarité et la coopération des associations partenaires, propose des services centrés sur les besoins des usagers et vise à faciliter la relation entre les acteurs de la santé.
Des permanences et des événements sont organisés tout au long de l’année.
Contacter la maison des usagers
03 83 85 93 48
maisondesusagers@chru-nancy.fr
Se rendre à la maison des usagers
Site du CHRU de Nancy : hôpitaux de Brabois
Bâtiment : hôpital d’adultes – bâtiment principal
Niveau : 0
Précision : quand vous entrez dans le hall, le local se situe sur la droite.